用户在使用 iPhone 时，可能会遇到照片应用无法载入更高质量的照片或视频，且照片出现感叹号的情况。这一般是因为开启了“优化 iPhone 储存空间”。
开启“优化 iPhone 储存空间”后，设备中的照片会自动上传到 iCloud 云端储存。iPhone 空间不足时，全分辨率照片和视频将自动替换为适用于设备的较小版本。全分辨率版本可随时从 iCloud 下载。
如果出现照片是感叹号的情况，请参考如下操作：
1.检查设备剩余储存空间，如果储存空间将满，可以考虑进行清理腾出更多可用空间。
2.依次打开 iPhone 设置-Apple ID-iCloud-照片。确保设备储存空间足够的情况下，将“优化 iPhone 储存空间”选项更改为“下载并保留原片”。
3.尝试更换其它网络解决问题。
当网络状态不佳时，可能无法从 iCloud 中加载高分辨率照片，可以尝试更换网络。