1. 如何格式化存储卡/内置存储？
方式一：
从设备主界面，按压 （设置）按键，选择“格式化”，可选择格式化存储卡/内置存储。
方式二：
手机成功连接设备后，进入“设备设置”界面，点击“设备存储管理”，可以选择格式化存储卡/内置存储。
2. 记录仪的Wi-Fi密码是什么？
记录仪的Wi-Fi默认密码是“1234567890”，您可以用手机连接App后，在“设备设置”>”设备Wi-Fi密码”中修改密码。
3. 记录仪的Wi-Fi密码可以修改吗？
可以修改，具体的修改方法是记录仪连接手机App后进入“设备设置”，进入后选择“设备Wi-Fi密码”，输入新密码并确认，保存后即可。
4. 如何重置记录仪?
出现异常状态时，长按设备最右侧按键（大约6秒）恢复出厂设置，重置成功后设备自动重启。
5. 忘记记录仪密码怎么办？
长按设备最右侧按键（大约6秒）进行设备重置，重置后再次连接记录仪Wi-Fi（默认密码：1234567890）。
6. 记录仪时间不对该怎么办？
使用手机“盯盯拍”app连接记录仪，并确保app与记录仪的Wi-Fi正常连接，记录仪会通过app自动同步手机时间。
7. 什么是AI-ISP/黑光夜视功能？
AI-ISP通过海量的数据学习、训练、理解，能够更加准确地识别和分析图像中的内容，并根据不同的场景和需求，调整图像的各个参数，使得图像的细节更加清晰，色彩还原更加准确。
Z60 Pro的芯片支持AI ISP技术，记录仪在夜晚停车监控模式下捕捉的画面也能很好的呈现亮度和色彩信息，效果接近白天。
8. SR功能怎么使用？
在视频回放和下载界面，可以通过SR开关选择是否显示SR效果。
9. 为什么没有SR效果？
① 首先查看记录仪是否定位成功。
② 定位成功后App连接几分钟然后再下载视频就会有SR效果，如还没有SR效果，请联系客服。
10. 无法使用远程查看功能（此功能需选配4G云盒）？
① 请确保记录仪正常运行且4G网络可用。4G 云盒正确连接至记录仪后，当记录仪接通电源后，记录仪播报“4G网络已连接”表示记录仪4G网络可用。
② 请确保手机无线网络或数据网络可上网。
11. 使用远程查看功能（此功能需选配4G云盒），画面提示“重试”？
有可能是周遭环境4G信号差导致，请位移到信号强的位置再做尝试。